Kerro aikuiselle, jolla on aikaa kuunnella
Puhelinnumeroon 116 111 voit soittaa maksutta koko maassa joka päivä. (huom. Soittaessasi numeroon, älä laita alkuun suuntanumeroa!) Puhelimen toisessa päässä on koulutettu vapaaehtoinen päivystäjä, jolla on aikaa kuunnella. Meiltä voit myös kysyä mitä tahansa sinua mietityttävää asiaa. Puhelimen päivystäjät ovat vaitiolovelvollisia.
Normaalit päivystysajat ovat maanantaista perjantaihin kello 14 - 20 ja lauantaisin ja sunnuntaisin kello 17 – 20.
Voit myös kirjoittaa itsellesi tärkeistä asioista luottamuksellisesti ja nimettömänä. Kirjeeseesi vastaa vapaaehtoinen, luotettava aikuinen.
Kirjepalveluun
Molemmat palvelut on tarkoitettu kaikille alle 21-vuotiaille. Voit ottaa yhteyttä missä tahansa asiassa, pienessä tai isossa, ilossa ja surussa. Meitä kiinnostaa, mitä Sinulle kuuluu.
Lasten ja nuorten puhelimen ja netin vuosiraportti 2008 (pdf)
Jokainen lapsi ja nuori tarvitsee aikuisen tukea
Lasten ja nuorten puhelin ja netti (LNPN) on perustettu, jotta jokaisella suomalaisella lapsella ja nuorella olisi tukenaan mahdollisimman monta aikuista.
Mannerheimin Lastensuojeluliiton (MLL) puhelinpalvelu perustettiin vuonna 1980 ja kirjepalvelu vuonna 2002. Puhelin- ja kirjepalvelun viesteihin vastaavat aikuiset vapaaehtoiset päivystäjät, jotka ovat saaneet koulutuksen työhönsä.
Kirjepalvelu on osa MLL:n Nuortennettiä.
Aikuisen tukea ja aikaa
Lapset ja nuoret voivat ottaa yhteyttä Lasten ja nuorten puhelimeen ja nettiin missä tahansa asiassa. Puhelimessa ja netissä he saavat aikuisen tukea ja aikaa. Yhteydenotot ovat kertaluonteisia. Jos asia ei ratkea tai soittajan huoli ei helpotu puhelun aikana, yhteydenottaja ohjataan oman lähiympäristönsä aikuisten, vanhempien tai ammattihenkilöstön, luokse.
Puhelinauttamisen eettiset periaatteet
Lasten ja nuorten puhelimen ja netin toiminta noudattaa eettisiä periaatteita, jotka on hyväksytty Vapaaehtoisen puhelin- ja verkkoauttamisen eettisten periaatteiden neuvottelukunnassa. Eettisten periaatteiden mukaan yhteydenottajalle tarjotaan ennen kaikkea mahdollisuutta luottamukselliseen ja nimettömään keskusteluun. Puhelin- ja verkkoauttamistyöstä vastaa taustaorganisaatio - ei yksittäinen päivystäjä.
Lisätietoja: Suunnittelija Tatjana Pajamäki-Alasara, p. 050 5624 299, tatjana.pajamaki-alasara(at)mll.fi
