Bli volontär på barn- och ungdomstelefonen
Ny kurs hösten 2026!
Barn- och ungdomstelefonen behöver regelbundet nya volontärer som vill lyssna, stödja och finnas till för svenskspråkiga barn och unga i deras små och stora bekymmer. Under varje jourpass finns en handledare från Mannerheims Barnskyddsförbund som stöd.
Som volontär kan du joura i telefon, svara på nätbrev och chatta med barn och unga . Grundutbildningen och jourverksamheten sker på plats i Helsingfors eftermiddagar och kvällar. Vi har trivsamma jourutrymmen, gott mellanmål, härliga volontärskollegor och regelbundna fortbildningar.
Hösten 2026 kommer kursen att gå till största del på finska, men ge behörighet att vara jour i både Barn- och ungdomstelefonen samt på Lasten ja nuorten puhelin. Kursen är en omfattande grundutbildning som ger dig verktygen för att kunna stöda barn och unga i olika livssituationer.
Kursens fysiska träffar är på finska men alla skriftliga delar av utbildningen kan göras på svenska. Under de fysiska träffarna kommer även en svenskspråkig handeldare vara på plats. Jourarbetet kan även göras helt på svenska och du väljer själv vilket språk och vilken/vilka tjänster som du vill joura i.
Skicka in din ansökan så tar vi kontakt och bokar in en intervju!
- En vilja och ett intresse att fördomsfritt ta del av barn och ungas värld
- En god förmåga av aktivt lyssnande
- Ett öppet sinne och en vilja att lära sig nya saker
- Möjlighet att förbinda sig i verksamheten 2 gånger i månaden (á 4h), i minst ett år.
- God kunskap i det finska språket
- Minst 25 års ålder.
Av dem som antas till jourutbildningen begärs ett straffregisterutdrag enligt 6 a § i straffregisterlagen.
Barn- och ungdomstelefonens anonyma tjänster finns till för alla sorters ärenden och ämnen. Tjänsterna är lågtröskeltjänster vilket innebär att inget ärende är för stort eller litet. Som volontär gör du det viktiga arbetet att lyssna, stödja och diskutera med den stödsökande om de ämnen som den unga själv vill.
Som volontär blir du aldrig ensam med ett samtal eller nätbrev. Vid varje jourtillfälle finns det en anställd från Mannerheims barnskyddsförbund på plats för att finnas som stöd. Man kan när som helst rådfråga den anställde eller de andra volontärerna. Du behöver inte heller ha specifika förkunskaper för uppdraget, med en nyfikenhet och vilja att lära dig nya saker kommer du långt.
Grundkursen består av tre fysiska träffar i Helsingfors, en distansföreläsning, en nätbaserad del samt övnings turer.
Kurs hösten 2026:
Första kvällen, torsdag 8.10 – Vi bekantar oss med varandra, tjänsterna samt våra bemötandeprinciper. Sker på plats i Hagnäs (kl. 17.00-20.00)
Föreläsnings dag om barn och ungdomstiden, lördag 10.10 (På distans kl. 9-15)
Telefondagen, lördag 17.10. En lördag med praktiska övningar kring volontärskapet i telefontjänsten. Sker på plats i Hagnäs (kl. 9-15)
Chat-ilta, tisdag 3.11 (frivillig del). Gå igenom riktlinjer för att bedriva stödsamtal i chattformat, och bekanta dig med chatt systemen.
Avslutande kvällen, onsdag 16.12. På plats i Hagnäs (kl. 17.00-20.00)
Samtliga volontärer skall ha möjlighet att delta på alla träffar.
På kursen:
- Fördjupar vi oss i barn- och ungdomslivets utvecklingsstadier
- Går igenom vanliga fenomen bland de stödsökande
- Övar vi på att bemöta stödsökande
- Bekantar vi oss med Barn- och ungdomstelefonen samt nätbrevstjänsten
- Funderar vi över rollen som volontär och hur man mår bra i sin uppgift
Du kan även ta kontakt innan du ansöker, ifall du har frågor gällande kursen eller volontärsuppdraget.
Ta gärna kontakt!
Jourkoordinator Ida Sandholm
ida.sandholm(a)mll.fi
0504487457